10月3日兵庫県、ひょうご観光本部主催の但馬地域ユニバーサルツーリズムおもてなし研修【中級編】のお手伝いをさせていただきました！

車いすユーザーの対応や車いす介助について実際に車いすを押すなどして学び、聴覚障がいをお持ちの方への対応を簡単な手話や筆談、スマホアプリなどを利用してのコミュニケーション方法を学びました。但馬ならではのものを手話でどう表すのか？といった質問も出ました。但馬牛、こうのとり、玄武洞など。

視覚障がいをお持ちの方の誘導や対応の方法を二人一組で片方がアイマスクをしながら学びました。

伝えることの難しさがどうしても先にきてしまいがちですが、実践すると伝わることの喜びや伝えることの楽しさなどの方が大きいことを学びました。

研修は来年度以降も継続して行われます。今回参加できなかった方も次回はぜひ参加してみてください！